Objekt-Tracking

Objekt-Tracking ist ursprünglich ein Begriff, der sich auf die Bewegung von Objekten auf einer geographischen Oberfläche bezieht, die nachvollzogen werden soll. In vielen anderen Bereichen wird der Begriff mittlerweile allerdings auch gebraucht, so vor allem bei Computersimulationen wie dem Flugsimulator, im Automobilverkehr und seit neuestem auch in der Immobilienwirtschaft.

Eine Methode, um die Auftragsbearbeitung in chronologischer Reihenfolge der Bearbeitung nachvollziehbar zu machen, wird in der Immobilienwirtschaft als Objekt-Tracking bezeichnet. Die Erfassung der Bearbeitungsschritte in Auftragsbearbeitungsbögen sowie die Erfassung der bei der Auftragsbearbeitung entstehenden Kosten ist in Maklerbüros vorrangig. Neuerdings wird im Interesse der Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Maklertätigkeit den Auftraggebern sogar die Möglichkeit gegeben, den Auftragsbearbeitungsstand auf der Webseite des Maklerbüros einzusehen und gegebenenfalls herunterzuladen.

Vom Objekt-Tracking erhoffen sich Makler in der Regel eine Verbesserung des Verständnisses beim Auftraggeber die Vermarktungsprozesse betreffend. Zudem soll es zu einer Abnahme der Nachfragen durch Auftraggeber über den Auftragsbearbeitungsstand führen, so dass auch vorschnelle Kündigungen der Makleraufträge reduziert werden.